Sist oppdatert: 23. oktober 2026
Fjorvani driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester (”tjenestene”), for å gi deg som kunde en utvalgt handleopplevelse. Fjorvani drives av Shopify, noe som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker, gjør et kjøp eller utfører en annen transaksjon via tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Oppstår det en konflikt mellom brukervilkårene våre og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.
Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan innsamling, bruk og utlevering av opplysningene dine foregår, slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Personopplysninger som vi samler inn eller behandler
Når vi bruker begrepet ”personopplysninger”, mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt, eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket ut fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, samt hva som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:
- Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Finansiell informasjon inkludert kredittkort-, betalingskort- og kontonummer, betalingskortopplysninger, kontoopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsform, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
- Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
- Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt tidligere transaksjoner.
- Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du oppgir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundestøtten vår.
- Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
- Bruksinformasjon inkludert informasjon om samhandlingen din med tjenestene, for eksempel hvordan og når du bruker eller navigerer i tjenestene.
Kilder til personopplysninger
Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:
- Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
- Automatisk via tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og liknende teknologier.
- Fra tjenesteleverandørene våre, blant annet når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
- Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.
Slik bruker vi personopplysningene dine
Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:
- Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg, noe som blant annet innebærer å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, distribuere ordrene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende varsler knyttet til kontoen din, håndtere kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne med frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og skape en skreddersydd handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan innebære at vi bruker personopplysningene dine til bedre å tilpasse og forbedre tjenestene.
- Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, som å sende markedsførings-, annonserings- og kampanjekommunikasjon på e-post, SMS eller post, samt for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i tjenestene.
- Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, til å tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, samt til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak ved eventuell svikaktig, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Velger du å bruke tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre innloggingsopplysninger med noen andre.
- Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, være lydhøre overfor deg, tilby deg effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
- Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine til å følge gjeldende lovgivning eller besvare gyldige rettslige prosesser, inkludert henvendelser fra politi, påtalemyndighet eller offentlige organer, for å undersøke eller delta i sivilrettslige informasjonsutleveringer, potensielle eller faktiske tvister, eller andre rettslige prosesser med motpart, samt for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.
Slik utleverer vi personopplysninger
Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:
- Med Shopify, selgere og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingshåndtering, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
- Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte persontilpasset annonsering hos tredjepartstjenester, basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å instruere oss om ikke å dele opplysningene dine med det formål å vise deg målrettet annonsering og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. .
- Når du instruerer, ber om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg, eller gjennom bruken din av widgeter for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
- Med tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
-
I forbindelse med en forretningshendelse som fusjon eller konkurs, for å oppfylle eventuelle rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og liknende anmodninger), for å håndheve gjeldende brukervilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre samt rettighetene til brukerne våre eller andre.
Forhold til Shopify
Tjenestene drives av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon som du sender til tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, med det formål å levere og forbedre tjenestene for deg. For å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten enkelte av Shopifys utvidede funksjoner. Disse omfatter data og informasjon innhentet fra samhandlingene dine med butikken vår, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For å kunne tilby disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om samhandlingene dine med butikken vår, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på henvendelsene dine om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Vil du vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, kan du lese Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Lenke til Shopifys personvernportal.
Tredjeparts nettsteder og lenker
Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Følger du lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetserklæringer og andre regler og vilkår. Vi verken garanterer eller er ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert riktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten i informasjonen på disse nettstedene. Informasjon som du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon som du deler på tredjeparters sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger for hvordan den kan brukes av oss eller av en tredjepart. At vi tar med slike lenker, innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer, eller av eierne eller operatørene deres, utover det som er angitt i tjenestene.
Barns data
Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Er du forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor og be om at de slettes. Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kjennskap til at vi ”deler” eller ”selger” (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger som tilhører personer under 16 år.
Sikkerhet og lagring av opplysningene dine
Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere ”perfekt sikkerhet”. I tillegg er eventuell informasjon du sender til oss, kanskje ikke sikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.
Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester til deg, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.
Rettighetene og valgmulighetene dine
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er angitt nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, og gjelder kanskje bare under visse omstendigheter. I enkelte tilfeller kan vi også avslå forespørselen din dersom loven tillater det.
- Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
- Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
- Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger som vi har om deg.
- Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
-
Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende kampanje-e-poster til deg. Du kan når som helst melde deg av disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender. Velger du å melde deg av, kan vi fortsatt sende deg meldinger som ikke har kampanjeinnhold, for eksempel meldinger om kontoen din eller ordrer du har lagt inn.
Er du bosatt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), kan du, med forbehold om unntak og begrensninger etter lokal lovgivning, utøve følgende rettigheter i tillegg til dem som er angitt ovenfor:
- Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss stanse eller begrense behandlingen vår av personopplysninger til bestemte formål.
- Tilbakekalling av samtykke: I tilfeller der vi bygger på samtykke for å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket. Trekker du tilbake samtykket ditt, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen som ble utført med samtykket ditt før det ble trukket tilbake.
Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Vil du vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du eventuelt har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.
Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte verifisere identiteten din før vi kan behandle henvendelsene dine, i den grad det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert fullmektig som kan fremsette henvendelser på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godkjenner en slik forespørsel fra en fullmektig, krever vi at fullmektigen fremlegger bevis for at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan måtte be deg om å verifisere identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din i rett tid slik gjeldende lov krever.
Klager
Har du klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller ved å sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. I Norge er dette Datatilsynet. For EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet) finnes en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern her.
Internasjonale overføringer
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.
Overfører vi personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bygge på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, eller eventuelle tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom, blant annet for å gjenspeile endringer i rutinene våre eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere ”Sist oppdatert”-datoen og varsle deg i samsvar med det som kreves etter gjeldende lov.
Kontakt
Har du spørsmål om personvernrutinene våre eller denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve noen av rettighetene dine, kan du sende oss en e-post på support@fjorvani.com. Du finner de øvrige kontaktopplysningene våre i erklæringen vår om kontaktinformasjon. I samsvar med gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.
