Fraktpolicy

Fri frakt till Sverige och Danmark

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar till Sverige och Danmark, utan minsta orderbelopp. Fraktkostnaden är 0 kr och visas i kassan innan du betalar.

Leverans

Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar från det att ordern behandlats. Under högsäsong kan det ta något längre. Fjorvani är din kontakt för beställningen och leveransen. Kontakta oss före köpet om du behöver en aktuell uppskattning av leveranstiden eller måste få varan före ett visst datum. Ett särskilt leveransdatum gäller endast om det uttryckligen avtalats. Om ingen leveranstid har avtalats gäller konsumentköplagens regler om leverans och dröjsmål.

När spårningsinformation finns tillgänglig skickas den i leveransbekräftelsen. Kontrollera att leveransadressen och kontaktuppgifterna är korrekta. Kontakta oss så snart som möjligt om något behöver ändras.

Försenad, saknad eller skadad leverans

Kontakta support@fjorvani.com och ange ordernummer om leveransen är försenad, saknas eller är skadad. Vi hjälper dig att undersöka ärendet. Leverantörens eller transportörens medverkan begränsar inte dina rättigheter gentemot oss. Dina rättigheter vid försenad leverans enligt tvingande konsumentlagstiftning gäller.

Retur

Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara för instruktioner och rätt returadress. Fri leverans till dig innebär inte fri returfrakt vid ångrat köp. Se vår retur- och återbetalningspolicy för villkoren. Vid ett fel som vi ansvarar för står vi för nödvändig returfrakt.

Kontakt: support@fjorvani.com