Leveringspolitik

Gratis fragt til Sverige og Danmark

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer til Sverige og Danmark, uden minimumsbeløb. Fragtprisen er 0 kr. og vises i kassen, før du betaler.

Levering

Normal leveringstid er 3–5 hverdage, fra ordren er behandlet. I højsæsonen kan det tage lidt længere tid. Fjorvani er din kontakt for ordren og leveringen. Kontakt os før købet, hvis du har brug for et aktuelt estimat af leveringstiden eller skal have varen før en bestemt dato. En særlig leveringsdato gælder kun, hvis den udtrykkeligt er aftalt. Hvis der ikke er aftalt en leveringstid, gælder købelovens regler om levering og forsinkelse.

Når sporingsinformation er tilgængelig, sendes den i leveringsbekræftelsen. Kontrollér, at leveringsadressen og kontaktoplysningerne er korrekte. Kontakt os hurtigst muligt, hvis noget skal ændres.

Forsinket, manglende eller beskadiget levering

Kontakt support@fjorvani.com og angiv dit ordrenummer, hvis leveringen er forsinket, mangler eller er beskadiget. Vi hjælper dig med at undersøge sagen. Leverandørens eller transportørens medvirken begrænser ikke dine rettigheder over for os. Dine rettigheder ved forsinket levering efter ufravigelig forbrugerlovgivning gælder.

Returnering

Kontakt os, før du sender en vare retur, så får du instruktioner og den rigtige returadresse. Gratis levering til dig betyder ikke gratis returfragt ved fortrydelse. Se vores retur- og refusionspolitik for betingelserne. Ved en fejl, som vi er ansvarlige for, betaler vi den nødvendige returfragt.

Kontakt: support@fjorvani.com