Servicevilkår

Bestillinger hos Fjorvani

Disse betingelser gælder, når du som forbruger handler i Fjorvanis webshop. Læs produktinformationen, og kontrollér antal, farve, leveringsadresse og totalbeløb, før du gennemfører bestillingen. Kontakt os, hvis noget i ordrebekræftelsen er forkert, eller hvis du ikke har modtaget den.

Priser og betaling

Når du handler fra Danmark, vises priser og betaling i danske kroner (DKK). Tilgængelige betalingsmåder, afgifter og ordrens totalbeløb vises i kassen. Levering til Danmark er gratis. Betalingsudbyderens særlige vilkår vises, når du vælger betalingsmetode. Et tidsbegrænset tilbud gælder kun i den angivne periode; en nedtælling forlænges ikke automatisk ved hvert besøg.

Levering og ændringer

Se leveringspolitikken for fragtbetingelser. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du har brug for at ændre eller annullere en ordre. Hvis en forsendelse ikke kan stoppes, hjælper vi dig videre efter reglerne om fortrydelsesret og returnering. Din lovbestemte ret til at annullere eller fortryde et køb begrænses ikke af ordrens status i vores system.

Returnering og reklamation

Kontakt os før returnering for instruktioner og den rigtige returadresse. Se retur- og refusionspolitikken for fortrydelsesfrist, omkostninger og tilbagebetaling. Din meddelelse om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse. Ved en beskadiget eller defekt vare hjælper vi dig efter købeloven; vi henviser ikke dit krav videre til leverandøren.

Personoplysninger

Hvordan personoplysninger behandles, er beskrevet i vores privatlivspolitik. Oplys kun de oplysninger, der er nødvendige for bestillingen og kundeservice. Send ikke kortoplysninger via e-mail.

Spørgsmål og tvister

Kontakt os først, hvis du har spørgsmål eller en klage. Du kan få uafhængig vejledning hos Forbrugereuropa og, når betingelserne er opfyldt, klage til Nævnenes Hus. Disse betingelser begrænser ikke dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

Fjorvani · support@fjorvani.com