Verzendbeleid

Gratis verzending naar Nederland

Alle bestellingen naar Nederland worden gratis verzonden, zonder minimum besteedbedrag. De verzendkosten zijn € 0,00 en worden in de kassa weergegeven voordat je betaalt.

Levering

De normale levertijd is 3–5 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt. In het hoogseizoen kan het iets langer duren. Fjorvani is je aanspreekpunt voor de bestelling en de levering. Neem vóór je aankoop contact met ons op als je een actuele schatting van de levertijd nodig hebt of als je het artikel vóór een bepaalde datum moet hebben. Een specifieke leverdatum geldt alleen als die uitdrukkelijk is afgesproken. Is er geen levertijd afgesproken, dan gelden de regels van het Nederlandse consumentenrecht over levering en vertraging.

Zodra er trackinginformatie beschikbaar is, sturen we die mee in de verzendbevestiging. Controleer of het bezorgadres en je contactgegevens juist zijn en neem zo snel mogelijk contact met ons op als er iets gewijzigd moet worden.

Vertraagde, vermiste of beschadigde levering

Mail naar support@fjorvani.com met je bestelnummer als de levering vertraagd is, niet aankomt of beschadigd is. We helpen je de zaak uit te zoeken. Dat een leverancier of vervoerder erbij betrokken is, beperkt je rechten tegenover ons niet. Je wettelijke rechten bij een te late levering blijven gelden.

Retour

Neem contact met ons op voordat je een artikel terugstuurt, dan krijg je instructies en het juiste retouradres. Gratis verzending naar jou betekent niet dat de retourzending bij herroeping gratis is. De voorwaarden staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Bij een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn, nemen wij de noodzakelijke retourkosten op ons.

Contact: support@fjorvani.com